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Preguntas Frecuentes

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Vivo fuera de España, ¿es posible comprar las joyas de PBF?

PBF envía a todos los rincones del mundo y los paquetes siempre llegan sin problemas.

Se utiliza el Correo Certificado, uno de los más seguros ya que requiere de firma de confirmación, dispone de un seguro y te facilita un número de seguimiento del paquete. Para ver los gastos de envío selecciona tu país en el carrito de la compra y el sistema los calculará por ti.

Los gastos varían según el país; incluyen el propio servio de envío, el empaquetaje, gestión, administración y transporte hasta la Oficina de Correos.

Si vives en Europa el envío tarda unos 6-12 días laborables y si vives fuera de Europa como Sud América, Estados Unidos, Centro América, China, Japón, África, Australia...tardará unos 15-25 días laborables.

Normalmente tu pedido se enviará a partir de 3 días laborables después de recibir el pago. Para los pedidos personalizados o que requieran de más trabajo, hasta que no se te envíe el paquete pueden pasar entre 7-15 días laborables, esta información estará detallada en la descripción del artículo.

Cuando el pedido es de más de un producto se combinan los gastos de envío, estos valores oscilan para cada producto adicional (de 1€ a 1.75€), según modelo y destinación.

Envíos gratis a partir de: 120€ para pedidos dentro de España. 150€ para pedidos dentro de la Unión Europea. 180€ para pedidos a Estados Unidos y Canadá. El resto de países internacionales tendran envío gratis a partir de 200€



Formas de pago

Puedes pagar con targeta Visa, MasterCard, American Express, y si lo prefieres también puedes pagar por transferencia bancaria.

PayPal
Necesito una cuenta Paypal para comprar en vuestra tienda?

No necesitas tener una cuenta Paypal. Puedes pagar con tu targeta de credito sin necesidad de registrarte!Y si por el contrario ya tienes una cuenta pay pal pues usarla.

Se puede pagar por transferencia bancaria?

Si quieres pagar por transferencia bancaria, envianos un e-mail a princesa.de.la.boca.de.fresa@hotmail.com indicando los artículos que quieres o rellena el formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Puedo venir a vuestro taller a recoger mi pedido?

Si eres de Barcelona o alrededores y quieres venir a buscar tu pedido en persona a nuestro taller de Gracia, marca Malta como lugar de destino durante la compra y no se te cobrarán gastos de envío. Se te informará de la dirección exacta y los horarios por correo electrónico.

Cuando recibiré mi pedido?

Una vez recibido el pago y la confirmación del pedido, tu pedido será enviado en un plazo máximo de 3 días laborables. Excepto los modelos que requieran de más días para su realización, que pueden tardar hasta 15 días laborables. En estos casos estará especificado en la descripción del artículo en cuestión.

Tengo una tienda y me gustaría vender vuestra colección

PBF vende al detalle a cualquier rincón del mundo. Si tienes una tienda o una galería online y te gustaría tener algunos diseños nuestros contacta con PBF para consultar la lista de precios.

Por favor, incluye en el mensaje un poco sobre la esencia de tu tienda, la localización, etc. y una idea aproximada sobre la cantidad y los modelos que te gustaría comprar.

Todos los modelos estan total o parcialmente realizados por PBF y son de edición limitada.



Más información detallada en Shop Policies en español.




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If you are interested in becoming a princesadelabocadefresa stockist please contact us.

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All items are parcial or totally lovingly made by PBF.



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